- Fechas
Inicio: jueves 29 de abril
- Modalidad
Online
- Tipo
MOOC
- Valor
Gratuito
- Horario
Libre
- Duración
9 horas cronológicas.
- Lugar
Plataforma de cursos Moodle de CEDETi UC
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El código para ingresar al curso es: cedeti- Facultad
Facultad de Ciencias Sociales
Escuela de Psicología- Contacto
educacion.continua@cedeti.cl
T. 223544633
Atención a la Diversidad Funcional en Servicios de Atención al Cliente
En Julio de 2008, Chile ratificó la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad y su Protocolo Facultativo, pero ¿qué significa esto? Significa que nuestro país adhirió a la resolución de la Asamblea General de las Naciones Unidas, la cual busca “proteger y asegurar el goce pleno y en condiciones de igualdad de todos los derechos humanos y libertades fundamentales por todas las personas con discapacidad, y promover el respeto de su dignidad inherente”.
Los grandes cambios sociales son posibles a partir de pequeños cambios individuales, y el compromiso de cada persona para avanzar en esta y otras materias. Uno de estos aspectos es la igualdad en la calidad de atención en diversos servicios, que aseguren la dignidad, participación y autonomía de las personas en situación de discapacidad.
A lo largo de este curso, se entregarán conocimientos básicos, y principalmente, se reflexionará en relación a la inclusión, con el fin de fortalecer habilidades sociales básicas, que permitan una atención justa, inclusiva y de calidad, considerando todas aquellas necesidades específicas de las personas con que nos relacionamos.
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