logo curso Atención a la Diversidad Funcional en Servicios de Atención al Cliente
Atención a la Diversidad Funcional en Servicios de Atención al Cliente

Fechas

Curso de automatriculación.
Abierto hasta el 31 de diciembre de 2021


Modalidad

Online


Tipo

MOOC


Valor

Gratuito


Horario

Libre


Duración

9 horas cronológicas.


Lugar

Plataforma de cursos Moodle de CEDETi UC

Para acceder, debes crear una cuenta con tu correo.
El código para ingresar al curso es: cedeti


Facultad

Facultad de Ciencias Sociales
Escuela de Psicología


Contacto

educacion.continua@cedeti.cl
T. 223544633

Atención a la Diversidad Funcional en Servicios de Atención al Cliente

En Julio de 2008, Chile ratificó la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad y su Protocolo Facultativo, pero ¿qué significa esto? Significa que nuestro país adhirió a la resolución de la Asamblea General de las Naciones Unidas, la cual busca “proteger y asegurar el goce pleno y en condiciones de igualdad de todos los derechos humanos y libertades fundamentales por todas las personas con discapacidad, y promover el respeto de su dignidad inherente”.

Los grandes cambios sociales son posibles a partir de pequeños cambios individuales, y el compromiso de cada persona para avanzar en esta y otras materias. Uno de estos aspectos es la igualdad en la calidad de atención en diversos servicios, que aseguren la dignidad, participación y autonomía de las personas en situación de discapacidad.

A lo largo de este curso, se entregarán conocimientos básicos, y principalmente, se reflexionará en relación a la inclusión, con el fin de fortalecer habilidades sociales básicas, que permitan una atención justa, inclusiva y de calidad, considerando todas aquellas necesidades específicas de las personas con que nos relacionamos.


Dirigido a

Pre requisitos

Objetivos Generales

Objetivos Especificos

Equipo Docente

Metodología

Evaluación

Criterios de aprobación

Proceso de Admisión

Inscríbete